Missa inte din kanske viktigaste superkraft som egenanställd!

Hemligheten som hjälper dig att sticka ut från dina konkurrenter - samt få nya spännande uppdrag.

Som egenanställd konkurrerar du inte bara med prissättning eller yrkeskompetens – du konkurrerar också med vilken typ av upplevelse du erbjuder din kund. I allt högre grad påverkas kundernas val av hur enkelt och användbart samarbetet känns.

Detta kallas mervärde.

Mervärde innebär allt som gör din tjänst till mer än bara ett slutfört uppdrag. Det kan vara en liten handling, ett extra tips eller en kreativ tanke från din sida – och det är dessa saker som din uppdragsgivare kommer att minnas.

Vad innebär mervärde för dig som jobbar som egenanställd eller som frilansare?

Bra grundläggande service är standard nuförtiden – självklara saker som att hålla sig till överenskomna tidsplaner eller skicka fakturor i tid. Men:

– mervärde skapas när en kund får mer än de förväntade sig.

För en egenanställd kan detta innebära:

Ett litet extra tips för hur uppdragsgivaren kan gå vidare
En tydligt sammanfattning av utfört arbete
Att tipsa uppdragsgivaren hur denne kan dra nytta av ytterligare tjänster eller idéer

Varför är mervärde så viktigt för en egenanställd?

Det finns ofta många bra aktörer på marknaden – men kunderna minns de som erbjuder mer. En bra kundupplevelse skapas av de små sakerna; exempelvis: tydlig kommunikation, planering av uppdraget samt att förstå uppdragsgivarens behov.

Mervärde bygger förtroende, skiljer dig från dina konkurrenter och leder till nya uppdrag och rekommendationer.

Tre enkla sätt att skapa mervärde som lättföretagare

1. Förutse och föreslå

Om du ser en möjlighet att hjälpa en kund innan de ber om hjälp, gör det. Till exempel:

”Om du planerar kampanjer i framtiden kan jag visa dig ett enkelt sätt att spåra deras resultat – skulle du vara intresserad?”

2. Ge en sammanfattning av det utförda arbetet

Sammanfattningen kan innehålla: vad som gjordes, varför och hur kunden kan dra nytta av slutresultatet.

Det tar inte lång tid – men det ger ett professionellt intryck.

3. Ge en idé som hjälper kunden att gå vidare

Till exempel:

”Jag har märkt att era kunder kan dra nytta av att boka tid online – vill ni testa det?”

Detta visar att du tänker på kundens verksamhet som en helhet.

Kunden minns upplevelsen, inte bara arbetet

Som egenanställd eller frilansare behöver du inte göra stora extra investeringar för att skapa mervärde. Med lite eftertanke och ett genuint intresse kan du göra dina kunders liv enklare, stärka dina kundrelationer samt sticka ut från dina konkurrenter – vilka kanske inte vill göra mer än det avtalade arbetet.

Vill du fokusera till hundra procent på din verksamhet och lämna det administrativa arbetet till oss?

Invosy gör fakturering för egenanställda och frilansande både enkelt, tryggt och snabbt – så att du har mer tid att skapa mervärde!

Läs vidare om vår tjänst här

Prissättning

Kalkylator